Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Khu Vườn Câu Đố
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
+56 789 5679
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. 09-14 Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Lớp Học Câu Đố
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
