Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
09-14
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
09-14
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
09-14
Sunday
09-14
