Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Phố Trò Chơi
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
+56 789 5679
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. 09-14 Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
