Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ. Một số thành tích chỉ mang tính sưu tầm, không cộng điểm xếp hạng.

 Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng. Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem.

 Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ. Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai.

 Nhóm nhỏ tách ra khi cộng đồng lớn lên là chuyện tự nhiên. Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.

Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo.

Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.